服務條款

歡迎使用專業清潔服務（「本公司」、「我們」）的網站和服務。使用我們的網站或服務前， 請仔細閱讀以下服務條款。使用我們的服務即表示您同意受這些條款約束。

1. 服務範圍

本公司提供以下清潔服務：

• 裝修後清潔服務
• 除甲醛服務
• 辦公室清潔服務
• 其他經雙方同意的清潔服務

具體服務內容以雙方確認的報價單為準。

2. 報價及付款

• 所有報價均以港幣計算，有效期為14天
• 報價基於客戶提供的資料，實際價格可能因現場情況調整
• 付款方式：現金、支票、銀行轉帳、PayMe、FPS
• 一般服務完成後即時付款，特殊安排需事先協商
• 如需取消已確認的預約，請提前24小時通知，否則可能收取取消費用

3. 預約及服務時間

• 預約需提前至少48小時
• 服務時間一般為星期一至六，9:00-18:00
• 週末、公眾假期或特殊時段服務可能收取額外費用
• 客戶應確保服務人員能在約定時間進入單位
• 如因客戶原因導致服務人員無法進入，可能收取空跑費用

4. 客戶責任

• 提供準確的單位資料（面積、地址等）
• 確保單位有水電供應
• 在服務前移除或保護貴重物品
• 確保服務人員能安全進入所有需要清潔的區域
• 服務完成後即時檢查並提出任何問題

5. 服務保證

我們致力提供優質服務。如您對服務效果不滿意：

• 請在服務完成後24小時內通知我們
• 我們會安排人員跟進處理
• 如確認是我們的責任，會安排免費重做相關部分
• 服務保證不包括因單位本身狀況（如已損壞的表面）導致的問題

6. 責任限制

• 本公司對服務過程中因正常清潔程序導致的輕微磨損不承擔責任
• 對於已事先提醒的易損物品損壞，本公司不承擔責任
• 本公司的責任上限為該次服務費用
• 本公司不對間接損失、收入損失等承擔責任

7. 保險

本公司為所有員工購買勞工保險。如有需要，我們可提供第三者責任保險證明。 建議客戶為貴重物品購買適當保險。

8. 網站使用

• 網站內容僅供參考，我們保留隨時修改的權利
• 網站上的價格計算器結果僅供參考，不構成正式報價
• 禁止未經授權複製或使用網站內容

9. 知識產權

本網站的所有內容，包括文字、圖片、標誌等，均為本公司或其授權方的財產， 受版權法保護。未經書面許可，不得複製、修改或分發。

10. 條款修訂

本公司保留隨時修訂這些條款的權利。修訂後的條款將在網站上公佈， 繼續使用我們的服務即表示接受修訂後的條款。

11. 適用法律

這些條款受香港特別行政區法律管轄，任何爭議將由香港法院專屬管轄。

12. 聯絡我們

如對這些條款有任何疑問，請聯絡我們：

• 電話：9876 5432
• 電郵：info@moveincleaning.com.hk